Neem contact op

Veelgestelde vragen

• Hoeveel kost een abonnement/beurtenkaart?

  De prijzen van onze abonnementen starten vanaf €39,90 p.m. voor studenten (-25 en geldig bewijs), voor niet-studenten vanaf €49,90 p.m.

• Ik ben nieuw, kan ik een gratis dagpas aanvragen?

  Jazeker! Stuur ons gerust een berichtje via Facebook, Instagram of het bovenstaand contactformulier. Of kom gewoon langs.

• Hoe kan ik inschrijven voor een kamp?

  Inschrijven voor een kamp van via volgende link: deparelaalst.be/kampen.

• Welke verplichtingen zijn er bij aankoop van een domiciliëring?

  Bij het aangaan van een domiciliëring is het belangrijk om te weten dat je een contract aangaat van minimum 3 maanden, nadien is dit contract maandelijks opzegbaar. Houd er wel rekening mee dat het stopzetten van een contract vóór de 15e van de maand moet worden aangevraagd.

• Hoe moet ik mijn domiciliëring stopzetten?

  Stuur ons een bericht via het contactformulier, de berichtdatum wordt dan gebruik als referentie voor de opzegging. Opgelet: houd er rekening mee dat het stopzetten van een automatische incasso vóór de 15e van de maand moet worden aangevraagd.

• Kan ik mijn abonnement bevriezen?

  Ja, het is mogelijk om je abonnement ieder kalenderjaar maximaal 4 weken te bevriezen (bevriezingsperiode moet minstens 1 week zijn). Bij ziekte/blessure kan er buiten deze 4 weken bevroren worden, mits voorlegging van een bewijsstuk.